Afin de satisfaire notre volonté d'excellence, nous devons nous approcher du "zéro défaut" pour cela, nous devons faire BIEN et du PREMIER COUP, aussi bien dans la réalisation de nos machines, dans la réalisation de nos chantiers, que dans la maintenance de nos équipements.
Pour pouvoir arriver à cela, Marais s'appuie sur 3 principes :
Marais s'engage dans la mise en place de système de contrôle permettant de réduire au maximum les défauts, et donc d'avoir des machines correspondantes à nos plans de production.
Marais s'engage à former et à faire monter en compétence le personnel afin de pouvoir atteindre nos objectifs en terme de délais de livraison, de qualité, de coûts et de sécurité.
Marais s'engage à s'améliorer de façon continue en s'impliquant à tous les niveaux, et en appliquant tous les outils nécessaires pour continuer à nous améliorer (5S / AMDEC).